Меморандум был подписан 4 июня 2021 г. в рамках круглого стола «Практика применения медиации при разрешении споров между пациентами и медицинскими организациями: проблемы и перспективы», проходившего в формате онлайн. В нем приняли участие депутаты Парламента Республики Казахстан, представители Министерства здравоохранения РК, медицинских и юридических вузов, профессиональных объединений медиков, профсоюзов работников здравоохранения, судьи, медиаторы, юристы-практики.

В Меморандуме закреплена реализация совместных мероприятий, информационных кампаний, направленных на популяризацию практики применения медиации для разрешения медицинских споров, повышение доверия населения к институту медиации в сфере здравоохранения.

«Союз медиаторов МАРА и Институт медиации РААН заинтересованы в расширении сотрудничества с представителями медицинского сообщества, в том числе за рубежом. Сфера здравоохранения  отличается высоким уровнем потенциальной конфликтности. Поэтому так актуальна задача внедрения практики применения медицинской медиации.  В настоящее время уже подписано соглашение о сотрудничестве между Союзом медиаторов МАРА и Ассоциацией частных стоматологических клиник. Медиаторы Союза медиаторов МАРА и Института медиаторов РААН имеют практический опыт разрешения путем медиации споров, возникающих в сфере оказания медицинских услуг. Надеемся, что подписание данного Меморандума даст новый импульс для развития и успешного внедрения института медиации в области здравоохранения», - отметила председатель Союза медиаторов МАРА, директор Института медиации РААН Е.Н. Сенина.

Сотрудничество будет реализовываться также в направлении обмена опытом, информацией по разрешению споров (конфликтов), возникающих между медицинскими организациями и пациентами с применением процедур медиации; организации и проведения совместных обучающих мероприятий по подготовке медицинских медиаторов, реализации исследовательских инициатив.